Preguntas frecuentes

En esta sección, encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes.

¿Cómo aplicar mi código de descuento?

El código de descuento debe aplicarse durante el proceso de pago, pero antes de completar el pago. Esto es importante porque una vez realizado el pago, no podrá cancelarse sin soporte técnico. Así que recuerde, siempre verifique que su código de descuento esté aplicado y que muestre el monto reducido en el precio final. La siguiente imagen muestra cuándo y dónde debe aplicarse el código:

DISCOUNT-CODE

Olvidé usar mi código de descuento, ¿estará disponible la próxima vez?

Sí, puede utilizar su código de descuento cuando lo desee, solo asegúrese de usarlo antes de su fecha de expiración.

¿Cómo puedo modificar mi información personal?

Por el momento, no es posible desde la página "mi cuenta". Sin embargo, puede enviarnos un correo electrónico describiendo las modificaciones que desea realizar y nosotros lo haremos por usted. Estamos trabajando para ofrecerle una mejor experiencia, por lo que esta opción estará disponible pronto.

¿No encontró la respuesta que buscaba? Por favor, contáctenos y le responderemos a la mayor brevedad posible.