Questions fréquemment posées
Dans cette section, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Comment appliquer mon code de réduction ?
Le code de réduction doit être appliqué lors du paiement mais avant le paiement. Ceci est important car une fois le paiement effectué, vous ne pouvez pas l'annuler sans support technique. Alors rappelez-vous, vérifiez toujours que votre code de réduction est appliqué et vous montre le montant réduit dans le prix final. L'image suivante montre quand et où le code doit être appliqué :
J'ai oublié d'utiliser mon code de réduction, sera-t-il disponible la prochaine fois ?
Oui, vous pouvez utiliser votre code de réduction quand vous le souhaitez, assurez-vous simplement de l'utiliser avant sa date d'expiration.
Comment puis-je modifier mes informations personnelles ?
Pour le moment, ce n'est pas possible depuis la page "mon compte". Néanmoins, vous pouvez nous envoyer un e-mail décrivant les modifications que vous souhaitez apporter et nous le ferons pour vous. Nous travaillons pour vous offrir une meilleure expérience, cette option sera donc bientôt disponible.
Vous n'avez pas trouvé la réponse que vous recherchiez ? S'il vous plaît, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.